Présentation

Le Kazakhstan est un pays à revenu intermédiaire de la tranche supérieure qui affiche un taux d’alphabétisation de 99,8 % chez les adultes (15 ans et plus). C’est le neuvième plus grand pays au monde, et sa densité de population est parmi les plus faibles, à moins de 6 habitants/km2. Son taux de pénétration d’Internet, qui s’élève à 81,9 %, en fait un territoire propice au développement du volontariat en ligne.

Les jeunes âgés de 10 à 24 ans représentent près d’un cinquième de la population du Kazakhstan. Instruits et connectés au réseau, ils ont toutes les cartes en main pour tirer parti du volontariat en ligne. Conscient de ce potentiel, le bureau de l’UNICEF au Kazakhstan a expérimenté en 2020 un programme de volontariat en ligne consacré à la lutte contre le harcèlement ainsi qu’à la protection de l’environnement. L’organisation a mobilisé plus de 9 000 jeunes volontaires de toutes les régions du Kazakhstan pour dispenser des cours de prévention du harcèlement dans les écoles, encourager la population à utiliser moins de plastique, lutter contre la désinformation liée à la COVID-19 et défendre le bien-être, l’inclusion et les droits des enfants. Depuis le lancement de l’initiative, les volontaires ont sensibilisé plus de 98 000 élèves et 7 200 parents, et publié plus de 4 000 messages sur les réseaux sociaux, atteignant plus de 800 000 internautes.

Fort de cette réussite, le programme de volontariat du bureau de l’UNICEF au Kazakhstan a pris de l’ampleur en 2021 et a élargi ses domaines d’intervention afin d’intégrer davantage de jeunes formés à la réduction des risques de catastrophe et aux comportements à adopter en cas d’urgence pour les enfants et les jeunes, mais également à la promotion des droits des enfants et d’une société inclusive.

Les jeunes volontaires

Les volontaires dotent les élèves et leurs propres pairs de connaissances, de compétences et d’outils pratiques sur la prévention du harcèlement, la santé mentale et la protection de l’environnement. Suivant un principe d’horizontalité, l’absence d’autorité et de pression des pairs améliore l’efficacité de la communication et donne de meilleurs résultats.

De concert avec les jeunes, les volontaires imaginent et conçoivent des solutions pour faire progresser les droits des enfants grâce à des engagements concrets.

Dans le cadre de cette initiative, les volontaires ont élargi de façon considérable le rayonnement du bureau de l’UNICEF au Kazakhstan, y compris dans les régions rurales isolées et auprès d’enfants et de familles kazakhophones. L’organisation de cours en ligne a en outre contribué à combattre les inégalités en matière d’accès à l’information, particulièrement criantes dans les villes et villages isolés du Kazakhstan.

Type de volontariat : en ligne et hors ligne

Nombre de volontaires : 720 volontaires recrutés pour les projets BeKind et Plastic Free

Portée : nationale 

Organisation responsable : Réseau national de volontariat  

Partenariats : l’UNICEF s’est associé au ministère de l’Éducation du Kazakhstan afin d’encourager la mise en œuvre efficace d’initiatives de lutte contre le harcèlement et de sensibilisation à l’environnement dans les écoles du pays.

ODD : 3 (santé et bien-être), 10 (réduction des inégalités), 12 (consommation et production responsables et 13 (action climatique)

Résultats de l’initiative et retours d’expérience

• Le projet de volontariat BeKind, consacré à la prévention du harcèlement et à l’instauration d’un environnement scolaire plus sûr, a pu compter sur l’aide de 463 volontaires en ligne. Ces derniers ont dispensé 1 796 cours en ligne pour 483 écoles de neuf régions du Kazakhstan, atteignant 59 460 élèves en ligne et 881 hors ligne. Pendant ces cours, les enfants ont appris à prévenir le harcèlement et à y réagir, et 7 325 parents ont appris comment communiquer avec leurs enfants et les aider dans ce type de situation.
• Le projet de volontariat Plastic Free, qui visait à encourager les enfants et les jeunes à adopter des comportements écoresponsables et à les informer des dangers de la pollution plastique, a de son côté mobilisé 257 volontaires. Ceux-ci, aidés par des écologistes, ont organisé 428 cours en ligne suivis par 22 238 enfants en ligne et 80 hors ligne, le tout dans 45 écoles. Les enfants ont découvert de nouvelles habitudes écoresponsables à acquérir (utiliser des sacs de courses réutilisables plutôt que des sacs plastiques, apporter leur propre bouteille d’eau réutilisable, etc.).
• Le volontariat est devenu l’une des principales stratégies intersectorielles du programme de pays du bureau de l’UNICEF au Kazakhstan pour la période 2021-2025. Il a également permis à l’UNICEF de gagner considérablement en notoriété au Kazakhstan et d’amplifier sa présence sur les réseaux sociaux en multipliant par 3,6 le nombre d’abonnés, passé de 20 000 en 2019 à 72 376 en 2020, essentiellement grâce à l’engagement des volontaires.
• Du fait de l’approche hybride combinant des interventions en ligne et hors ligne, la continuité du programme de volontariat et de sa mise en œuvre a pu être assurée durant la pandémie de COVID-19, des efforts qui ont accru la portée de l’organisation.
• Le programme de volontariat, directement destiné aux jeunes, s’est avéré remarquablement efficace et a porté ses fruits à de nombreux niveaux. Grâce à l’investissement des jeunes et à leur détermination à agir, en particulier pendant le confinement, à l’approche « entre pairs », au partenariat avec un acteur influent de la société civile nationale et à l’engagement du Gouvernement, l’UNICEF a pu atteindre toutes les régions du Kazakhstan, y compris les zones les plus isolées de cet immense territoire.
• Le fait que les jeunes aient participé dès le début à la conception du programme a favorisé leur adhésion et leur a permis de se l’approprier. Ils ont fait en sorte que le programme réponde parfaitement aux besoins des jeunes, à leurs motivations et à leurs pratiques de prédilection.
• Malgré l’ampleur du programme, toutes les interactions avec les enfants étaient organisées à l’échelle des écoles, ce qui a fortement motivé les administrations scolaires à accepter que les cours soient dispensés dans leur établissement.
• Le Président du Kazakhstan avait déclaré que 2020 serait l’« Année du volontariat ». À cette occasion, le bureau de l’UNICEF au Kazakhstan s’est appuyé sur son programme de volontariat afin de promouvoir un renforcement de la législation en la matière dans le pays, notamment en faisant part des observations et des retours d’expérience du programme pilote au ministère de l’Information et du Développement social.

Pour plus d’informations :

UNICEF Volunteers – chaîne YouTube sur laquelle des volontaires témoignent de leur expérience